Willkommen im Reklamationsmanagement

Um unsere Supportanfragen besser organisieren zu können, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem Helpdesk gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen. Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

Gemeinsam für Integrität und Verantwortlichkeit

Bei SIMWERT verpflichten wir uns zu höchsten Standards in allen Aspekten unserer Geschäftstätigkeit. Unsere Integrität und unser Bekenntnis zu ethischem Handeln bestimmen, wie wir Geschäfte machen. Als wertvoller Teil unseres Netzwerks sind Sie als Handelspartner ein entscheidender Faktor in diesem Prozess.

Melden Sie unethisches Verhalten einfach und sicher
Um sicherzustellen, dass alle Geschäftsaktivitäten unseren ethischen Standards entsprechen, bieten wir Ihnen eine spezielle Plattform, um Bedenken über unethische Praktiken zu melden. Über unser sicheres Ticketsystem können Sie Vorfälle, die gegen unsere gemeinsamen Werte verstoßen, vertraulich und auf Wunsch anonym melden.